TikTok Shop Fees Naik Lagi!

Bagi ramai peniaga kecil dan sederhana di Malaysia, TikTok Shop telah menjadi salah satu saluran penting untuk memasarkan produk, mendapatkan pelanggan dan meningkatkan jualan. Melalui video pendek, sesi LIVE dan pemasaran affiliate, perniagaan boleh mencapai pelanggan baharu tanpa perlu mempunyai kedai fizikal atau laman web sendiri.

Namun, apabila sesebuah platform semakin berkembang, kos menjalankan perniagaan di dalamnya juga boleh berubah.

Bermula 31 Oktober 2026, TikTok Shop Malaysia melaksanakan semakan semula kadar komisen untuk penjual Marketplace dan Mall. Bagi sesetengah kategori produk, kadar komisen baharu adalah lebih tinggi berbanding sebelumnya. Ini bermakna penjual perlu menilai semula harga produk, kos operasi dan margin keuntungan masing-masing.

Walaupun TikTok Shop menyatakan bahawa perubahan ini merupakan sebahagian daripada pelaburan semula untuk menyokong ekosistem platform, persoalan penting bagi peniaga tetap sama: berapa banyak keuntungan yang masih tinggal selepas semua yuran ditolak?

Artikel ini menerangkan perubahan yuran terkini, kesannya terhadap penjual tempatan dan beberapa langkah yang boleh dipertimbangkan untuk membina perniagaan yang lebih mampan.

1. Apakah perubahan yuran TikTok Shop mulai 31 Oktober 2026?

Menurut pengumuman rasmi TikTok Shop Seller University Malaysia bertarikh 16 Oktober 2026, kadar komisen baharu untuk penjual Marketplace dan Mall berkuat kuasa pada 31 Oktober 2026, jam 12.00 tengah malam waktu Malaysia.

Pesanan yang dibuat sebelum tarikh tersebut masih tertakluk kepada kadar komisen terdahulu.

Perubahan ini melibatkan kadar komisen mengikut kategori dan subkategori produk. Oleh itu, bukan semua penjual akan mengalami perubahan yang sama.

TikTok Shop turut menjelaskan bahawa beberapa kategori keperluan harian akan menikmati pengurangan atau pengekalan kadar komisen sedia ada.

Antara kategori yang menerima pelarasan termasuk:

• Kecantikan dan penjagaan diri
• Fesyen dan aksesori
• Beg dan barangan perjalanan
• Elektronik
• Makanan dan minuman
• Kesihatan dan penjagaan diri
• Produk bayi dan keperluan keluarga

Penjual perlu menyemak subkategori produk masing-masing kerana kadar sebenar boleh berbeza walaupun produk berada dalam kategori utama yang sama.

2. Contoh kenaikan kadar komisen mengikut kategori produk

Berikut ialah beberapa contoh kadar komisen Marketplace sebelum dan mulai 31 Oktober 2026.

Seperti yang dapat dilihat, terdapat kategori yang mengalami kenaikan, manakala sesetengah kategori keperluan asas menerima pengurangan atau pengekalan kadar.

Perkara paling penting ialah penjual tidak sepatutnya menganggap satu kadar komisen terpakai kepada semua produk.

3. Komisen bukan satu-satunya kos yang perlu ditanggung

Salah satu kesilapan yang sering dilakukan oleh penjual ialah hanya mengambil kira kadar komisen apabila mengira keuntungan.

Hakikatnya, terdapat beberapa komponen yuran lain yang boleh mengurangkan jumlah pembayaran yang diterima selepas pesanan selesai.

Antaranya:

A. Yuran komisen

Yuran ini bergantung pada kategori produk, jenis kedai dan status penyertaan dalam program BXP.

B. Yuran transaksi

Yuran transaksi standard ialah 3.78% termasuk SST.

Bagaimanapun, bagi pesanan yang dibayar menggunakan TikTok PayLater, kadar transaksi meningkat kepada 4.86% termasuk SST, berkuat kuasa 16 Oktober 2026.

C. Bayaran Sokongan Platform

TikTok Shop mengenakan Bayaran Sokongan Platform sebanyak RM0.54 termasuk SST bagi setiap pesanan yang berjaya dihantar, tanpa mengira nilai pesanan atau bilangan item di dalamnya.

Penjual tertentu boleh layak mendapat pengecualian berdasarkan program dan syarat kelayakan yang ditetapkan oleh TikTok Shop.

D. Yuran Bonus Extra Program (BXP)

Penjual yang menyertai BXP tertakluk kepada yuran perkhidmatan program tersebut.

Setakat maklumat rasmi yang diterbitkan, kadar BXP ialah:

• Hari biasa: 4.86% termasuk SST.
• Hari kempen tertentu: 7.02% termasuk SST, berkuat kuasa 7 Oktober 2026.
• Had yuran: RM54 termasuk SST bagi setiap item.

BXP menawarkan manfaat seperti baucar, cashback dan sokongan promosi. Namun, penjual perlu menilai sama ada manfaat tambahan tersebut benar-benar menghasilkan jualan dan keuntungan yang mencukupi untuk menampung kosnya.

Selain itu, kos affiliate, pengiklanan, pembungkusan, penghantaran dan kos operasi perniagaan juga perlu diambil kira.

4. Contoh pengiraan: Berapa banyak sebenarnya yang tinggal daripada jualan RM100?

Mari kita lihat contoh mudah menggunakan produk makanan ringan dengan kadar komisen Marketplace baharu.

Andaikan:

• Harga jualan produk: RM100
• Penjual Marketplace bukan BXP: komisen 14.36%
• Penjual Marketplace BXP: komisen 11.66%
• Yuran transaksi: 3.78%
• Bayaran Sokongan Platform: RM0.54
• Yuran BXP: 4.86% bagi penjual yang menyertainya

Contoh ini menunjukkan bahawa daripada jualan RM100, penjual mungkin hanya menerima RM79.16 hingga RM81.32 selepas komponen yuran yang disenaraikan.

Ini masih belum mengambil kira kos produk, pembungkusan, penghantaran yang ditanggung penjual, komisen affiliate, pengiklanan dan kos operasi lain.

Angka ini juga bukan bermaksud semua penjual BXP akan membayar lebih dalam setiap keadaan. Kadar komisen, manfaat program, kategori produk dan penggunaan baucar boleh mempengaruhi hasil sebenar.

Kesimpulannya, jualan yang tinggi tidak semestinya bermakna keuntungan yang tinggi.

5. Mengapa kenaikan yuran boleh memberi kesan besar kepada peniaga kecil?

Perniagaan besar mungkin mempunyai ruang kewangan yang lebih luas untuk menyerap kenaikan kos. Namun, bagi peniaga kecil, perubahan beberapa peratus sahaja boleh memberi kesan ketara terhadap keuntungan.

Antara cabaran yang mungkin dihadapi ialah:

Margin keuntungan semakin kecil

Peniaga yang menjual produk dengan margin rendah mungkin sukar menyerap kenaikan komisen tanpa mengubah harga atau mengurangkan kos.

Tekanan untuk menaikkan harga

Apabila kos platform meningkat, penjual mungkin terpaksa menaikkan harga produk. Namun, harga yang lebih tinggi boleh mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan, terutamanya apabila terdapat banyak pilihan produk yang serupa.

Kebergantungan kepada promosi

Penjual mungkin merasakan mereka perlu terus menawarkan diskaun, baucar dan promosi untuk kekal kompetitif. Jika tidak dikawal, strategi ini boleh mengurangkan keuntungan dengan lebih banyak.

Kebergantungan kepada satu platform

Apabila sebahagian besar jualan datang daripada satu platform, sebarang perubahan pada yuran, algoritma, polisi atau capaian akaun boleh memberi kesan besar kepada operasi perniagaan.

Oleh sebab itu, membina perniagaan yang mampan memerlukan lebih daripada sekadar meningkatkan jumlah jualan di satu platform.

6. Apa yang boleh dilakukan oleh penjual untuk melindungi keuntungan?

Kenaikan yuran tidak semestinya bermaksud penjual perlu meninggalkan TikTok Shop. Sebaliknya, peniaga boleh mengambil peluang ini untuk menilai semula strategi perniagaan.

Berikut beberapa langkah praktikal.

1. Kira semula margin keuntungan setiap produk

Jangan hanya melihat jumlah jualan harian atau bulanan.

Kira kos sebenar setiap produk termasuk kos pembelian, komisen, yuran transaksi, yuran program, pembungkusan, penghantaran, affiliate dan pengiklanan.

Kenal pasti produk yang masih memberikan keuntungan sihat dan produk yang mungkin perlu disemak semula harganya.

2. Nilai semula penyertaan dalam program BXP

BXP boleh memberikan akses kepada baucar dan manfaat promosi, tetapi ia juga melibatkan yuran tambahan.

Bandingkan prestasi jualan sebelum dan selepas menyertai program. Jika peningkatan jualan tidak mampu menampung kos tambahan, mungkin sudah tiba masanya untuk menilai semula penyertaan tersebut.

3. Jangan bergantung kepada satu saluran pemasaran

TikTok Shop boleh menjadi saluran jualan yang berguna, tetapi ia tidak sepatutnya menjadi satu-satunya tempat pelanggan mengenali perniagaan anda.

Gunakan gabungan saluran seperti:

• Facebook dan Instagram
• WhatsApp Business
• Laman web perniagaan sendiri
• Google Business Profile, jika sesuai
• Platform sosial dan direktori perniagaan tempatan

Matlamatnya bukan untuk meninggalkan platform sedia ada, tetapi untuk mengurangkan kebergantungan kepada satu saluran sahaja.

4. Bina hubungan terus dengan pelanggan

Pelanggan yang pernah membeli daripada anda boleh menjadi aset penting kepada perniagaan.

Dengan persetujuan pelanggan dan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan, bina hubungan melalui WhatsApp Business, senarai pelanggan, kandungan media sosial dan saluran komunikasi sendiri.

Hubungan yang baik boleh membantu meningkatkan pembelian berulang dan mengurangkan kebergantungan kepada promosi berbayar.

5. Wujudkan kehadiran perniagaan yang tidak bergantung sepenuhnya kepada marketplace

Perniagaan perlu mempunyai tempat tambahan untuk memperkenalkan jenama, memaparkan produk atau perkhidmatan dan berkongsi maklumat hubungan.

Ini penting kerana akaun media sosial atau kedai marketplace boleh mengalami sekatan, penggantungan atau perubahan polisi.

Mempunyai kehadiran perniagaan di beberapa saluran membantu memastikan pelanggan masih mempunyai cara untuk menemui dan menghubungi anda.

7. Curvasia: Satu lagi tempat untuk perniagaan tempatan membina kehadiran dalam talian

Dalam keadaan kos platform dan persaingan semakin mencabar, peniaga tempatan wajar mempertimbangkan cara untuk meningkatkan keterlihatan perniagaan tanpa bergantung sepenuhnya kepada marketplace.

Di sinilah Curvasia boleh menjadi salah satu saluran tambahan untuk perniagaan tempatan di Malaysia.

Curvasia ialah platform sosial-perniagaan percuma yang dibina khusus untuk perniagaan tempatan Malaysia mempamerkan produk dan perkhidmatan serta berhubung secara langsung dengan pelanggan.

Melalui Curvasia, perniagaan boleh:

• Membina halaman perniagaan sendiri secara percuma.
• Memaparkan nama, penerangan dan maklumat perniagaan.
• Memperkenalkan produk dan perkhidmatan.
• Berkongsi maklumat hubungan, lokasi dan waktu operasi.
• Memaparkan gambar, kemas kini dan tawaran.
• Berkongsi halaman perniagaan melalui WhatsApp, media sosial dan saluran pemasaran sedia ada.
• Membantu pelanggan menemui perniagaan dan menghubunginya secara terus.

Tiada komisen Curvasia dikenakan terhadap jualan atau transaksi yang diuruskan secara langsung antara perniagaan dengan pelanggan.

Perkara penting yang perlu difahami ialah Curvasia bukan platform checkout atau pengendali transaksi. Pelanggan menghubungi perniagaan secara terus untuk bertanya, membuat pesanan atau mengatur perkhidmatan. Semua urusan pesanan, pembayaran, penghantaran dan transaksi dikendalikan sendiri oleh perniagaan dan pelanggan.

Curvasia bukan bertujuan menggantikan TikTok Shop, Shopee atau Lazada. Sebaliknya, ia menawarkan satu lagi tempat untuk perniagaan membina kehadiran dalam talian dan membantu pelanggan menemui serta menghubungi mereka secara langsung.

Curvasia membantu pelanggan menemui perniagaan tempatan. Perniagaan pula menguruskan urusan seterusnya secara langsung dengan pelanggan.

Jika anda seorang peniaga tempatan yang mahu membina kehadiran tambahan dalam talian, anda boleh mula dengan membuat halaman perniagaan secara percuma di Curvasia.com.

8. Masa untuk membina perniagaan yang lebih bebas dan mampan

Perubahan yuran TikTok Shop pada 31 Oktober 2026 mengingatkan kita bahawa kos dan peraturan platform digital boleh berubah dari semasa ke semasa.

Platform seperti TikTok Shop, Shopee dan Lazada masih mempunyai peranan penting dalam membantu peniaga mendapatkan pelanggan dan meningkatkan jualan. Namun, terlalu bergantung kepada satu platform boleh menjadikan perniagaan lebih terdedah kepada perubahan yuran, polisi dan algoritma.

Peniaga perlu melihat perniagaan mereka secara lebih menyeluruh.

Selain mengejar jumlah jualan, beri perhatian kepada keuntungan bersih, hubungan pelanggan, kekuatan jenama dan kehadiran perniagaan di pelbagai saluran.

Mempunyai lebih daripada satu tempat untuk pelanggan menemui perniagaan anda bukan sekadar strategi pemasaran. Ia juga satu langkah untuk mengurangkan kebergantungan kepada satu platform.

Jangan hanya bina jualan di platform orang lain. Bina juga kehadiran dan hubungan pelanggan yang boleh terus menyokong perniagaan anda dalam jangka panjang.